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关于解决校园网账号重复登陆的操作方法
2021-10-18 09:11  

 

近期,校园网个别账号登陆校园网时,出现“该账号已在其它终端登陆在线,请登陆用户自服务系统注销在线账号后,再进行认证。”的故障提示,如下图1     

 

图1       

 

解决方法为:     

 

1、点击图1中的红色字体:“点击自服务”,进入到用户自服务系统登陆界面,如下图2     

 

图2     

 

2、输入用户自己的账号和密码,点击“登陆”。进入用户自服务系统如下图3     

 

 

图3     

 

 

3、图3中显示用户账号在线的电脑或手机的信息,如上线时间、IP地址、MAC地址、使用时长等。点击“注销”,注销当前在线的电脑或者手机。特别注意,如果出现多条在线信息,请全部注销。     

 

4、关闭自服务系统界面。打开上网登陆界面,输入用户名和密码,就可以正常上网。     

 

 

网络与信息管理中心     

2021年10月16日     

 

 

 

 

 

 

 

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